Las compras realizadas a través de la tienda online pueden retirarse de forma gratuita exclusivamente en nuestra sucursal central de Av. San Martín 2594, Villa Gobernador Gálvez.
El plazo de preparación es de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Te notificaremos vía WhatsApp cuando tu paquete se encuentre embalado y listo para retirar. Es condición indispensable no acercarse al local antes de recibir dicha confirmación.
Requisitos para el retiro:
Indicar el número de orden de compra.
Indicar el DNI de quien retira (previamente informado por WhatsApp al coordinar la entrega).
Firmar la planilla de conformidad de retiro en el mostrador.
Los pedidos deberán ser retirados dentro de un plazo máximo de 30 (treinta) días corridos desde la confirmación de compra. Vencido dicho plazo, el pedido retornará al depósito central, se considerará cancelada la operación y el stock volverá a estar disponible para la venta.
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino (tanto a domicilio como a sucursales oficiales de Correo Argentino).
Despachamos tu pedido dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago.
Los sábados, domingos y feriados no se consideran días hábiles (nuestros días y horarios operativos de embalaje y despacho se concentran de lunes a viernes en el turno tarde).
El tiempo estimado de entrega por parte del correo es de 3 a 6 días hábiles a partir del despacho.
Una vez despachado el paquete, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y tu número de seguimiento (tracking) para que puedas verificar el estado del paquete en la web oficial de Correo Argentino.
Es responsabilidad exclusiva del comprador realizar el seguimiento periódico del envío:
Si elegiste envío a sucursal, disponés de un plazo de 5 (cinco) días hábiles desde que arriba para retirarlo con tu DNI y tracking.
Si el paquete no es retirado dentro del plazo o no se encuentra a nadie en los intentos de entrega a domicilio, retornará a nuestra sucursal y el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío para reprogramar el despacho.
¿Puedo cambiar el producto una vez que ya lo compré? Sí.
Debés comunicarte por WhatsApp al 3417414413 dentro de las 48 horas hábiles de haber recibido o retirado tu compra para coordinar el proceso.
Condiciones de cambio:
Los cambios de calzado son únicamente por talle dentro del mismo modelo (no realizamos cambios por otros modelos ni por otros artículos).
En marroquinería (carteras, mochilas, bolsos), los cambios se gestionan únicamente por fallas de fábrica dentro del mismo plazo.
Todos los costos de envío generados por el cambio corren por cuenta y orden del comprador.
En caso de no contar momentáneamente con el talle solicitado, el plazo de gestión de cambio podrá extenderse hasta 15 días corridos desde la recepción del producto en nuestro local.
No realizamos devoluciones de dinero.
Sport 2015 no se responsabiliza por daños, roturas o extravíos ocasionados por la empresa de transporte durante el traslado.
El producto, sus etiquetas y su caja/envoltorio original deben encontrarse en perfectas condiciones, limpios y sin marcas de uso al momento de la entrega o recepción.
Por cualquier duda o consulta sobre compras y productos, podés comunicarte con nuestro canal de atención oficial por WhatsApp: 3417414413.